jeudi 8 avril 2010

Types d’entreprises

À première vue, le ciblage des coûts se prête plus facilement à l’utilisation dans les entreprises manufacturières, où les nombreux fournisseurs, fonctionnalités et composantes des produits permettent une certaine flexibilité lorsque vient le moment de chercher à atteindre la cible. Cependant, avec certaines modifications, il est possible d’utiliser la méthode au sein des autres types d’entreprises.

Par exemple, pour les entreprises de transformation où l’on n’utilise souvent un seul intrant et que l’on ne produit qu’un seul extrant avec peu de fonctionnalités, comme dans les aciéries. Dans ce type d’entreprise, étant donné que les mesures de la performance du produit sont dans le processus lui-même (température, délais, etc.), on devrait déterminer un coût cible pour le processus et non le produit fini.

Autre exemple dans la même veine; pour les entreprises de service, la cible devrait être basée sur le processus. Comme il peut être difficile de calculer un coût par processus, les services fournis étant souvent personnalisés en fonction des clients, on peut utiliser une autre unité de mesure. L’autre unité de mesure plus pertinente dans certains cas pourrait être le temps d’attente; il sera alors plus facile de trouver une cible commune à tous les clients.

Source :
Cooper, R. & W. B. Chew (1996). Control tomorrow's costs through today's design. Harvard Business Review (January-February): 88-97.

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